Njia 7 za kuthibitisha upendo wako unaweza kuaminiwa

by Joanne Fritz

Je, Piga nguo ndogo

Mambo ya Nyakati ya Ushauri imesema kuwa nchini Marekani kuhusu asilimia 35 ya watu hawaamini matumaini. Habari njema ni kwamba kuna watu wengi ambao hujisikia vizuri kuhusu kazi zisizo za faida. Habari mbaya ni kwamba kuna idadi kubwa ambayo huhisi tuhuma.

Kila mtu katika sekta ya usaidizi anataka wafadhili kutazama zaidi ya viashiria vya fedha kama uwiano wa juu na kutathmini mashirika yasiyo ya faida kwa jinsi wanavyofikia misioni yao. Hata hivyo, ukweli ni kwamba kwa sasa wafadhili hutegemea matatizo ya kifedha wakati wanaamua wapi kutoa pesa zao. Wana wasiwasi juu ya gharama za ziada, mishahara ya watendaji, na ni kiasi gani kinachotumiwa katika kukusanya fedha.

Katika mazingira ya leo, ambapo umma ni, kwa sababu nzuri, kuharibiwa juu ya kutetemeka, mashirika yasiyo ya faida lazima kufanya kazi ngumu zaidi kuliko wakati wowote kuthibitisha kuwa ni waaminifu.

Haya ndio hatua ambazo unaweza kuchukua ili kuhakikisha wafadhili wa uwezo hawajui orodha ya faida yako:

01 - Tumia njia za kuaminika na za gharama za kufadhili.

Angalia na uwe kama mtaalamu iwezekanavyo. Watu wanaweza kununua bidhaa kutoka kwako au mauzo yako ya mara kwa mara, lakini sio pale pesa kubwa. Hata Wavulana Scouts hutegemea kikamilifu juu ya kuuza biskuti, wala Jeshi la Wokovu hufikia malengo yake ya kutafuta fedha pamoja na wapigaji wake wa likizo ya likizo.

Tumia mbinu za kukusanya fedha za smart, zilizopangwa vizuri ili kuwashawishi wafadhili kuwa unajua unachofanya. Kama biashara zimejifunza njia ngumu, huduma ya wateja ni mfalme , na sifa nzuri ni lazima hata kuwa katika mchezo. Vile vile ni kweli ... labda hata zaidi ... kwa mashirika yasiyo ya faida.

Angalia kwa bidii kwenye shirika lako kupitia macho ya wafadhili wako na wafadhili wanaotarajiwa, na ufanye faida yako isiyo na faida ambayo wao hutegemea kikamilifu.

02 - Kuwajibika.

Weka nyumba yako ya kifedha ili uhakikishe kwamba wengi wa dola za wafadhili wako huenda kwenye mipango. Weka gharama zako za uendeshaji kwa busara na uwazi kuhusu uwiano huo.

Fanya maelezo yako ya kifedha inapatikana kwenye tovuti yako na katika machapisho yako. Piga mkaguzi wa nje ili kuangalia vitabu vyako na urejelee. Fuata mazoea ya uhasibu wa sauti na kupitisha kanuni za Sheria ya Sarbanes-Oxley .

Ili kuwasaidia wafadhili kuondoka kwa kuzingatia alama rahisi za kifedha kama vile overhead, fata njia za kuandika matokeo yako .Gusa metrics sahihi ili kukusanya ili kuthibitisha kwamba mipango yako inafanya kazi , na kisha taarifa taarifa hizo kwa wafadhili wako. Pima, ripoti, kisha uombe mchango.

03 - Watoa Waajiri na Wajitolea Wasikilizaji Wako Muhimu Zaidi.

Ikiwa habari mbaya kuhusu shirika lako inaonekana kwenye vyombo vya habari, fikiria wafadhili wako na wajitolea wako watazamaji muhimu zaidi. Kuwapeleka kwa haraka na ukweli na kuwahakikishia kuwa una vitu vyenye udhibiti. Daima uwe tayari kwa mgogoro na mpango wa dharura na mpango wa mawasiliano .

Fanya wafadhili wako marafiki zako bora. Tafuta njia za kuingiza wafadhili wako wa kuaminika katika mduara wako wa ndani. Waalike watumike kwenye bodi yako, uwape nafasi ya kujitolea ujuzi wao, wasiliana nao juu ya mabadiliko makubwa.

04 - Jibu kwa haraka Maswali na Malalamiko

Ikiwa unakaribisha watu kuwasiliana nanyi kwa njia ya tovuti yako, kuwa na mwanachama wa kazi aliyepewa nafasi ya kujibu mara moja. Pia, kutoa njia nyingi za watu kuchangia - kwa njia ya tovuti yako, ofisi yako, kupitia barua, au nyumbani na ofisi zao.

Hakuna kitu cha kusikitisha kuliko mtoaji mkuu anayeweza kutoa lakini hawezi kupata mtu yeyote kuzungumza naye. Kwa bahati mbaya, hii hutokea mara nyingi, hata katika taasisi kubwa na mamia kwa wafanyakazi wao wa maendeleo.

Anatarajia wafanyakazi wa msaada kutumia mbinu bora za mahusiano ya wateja na kujua jinsi ya kushughulikia matatizo ya kawaida ambayo watu huita. Weka tovuti yako ili mtu yeyote anaweza kupata mtu sahihi wa kuwasiliana naye. Weka sanduku la mazungumzo ili watu waweze kuuliza maswali kwa wakati halisi. Epuka fomu za kuwasiliana nazo na kuongeza picha za wafanyakazi muhimu na anwani zao za barua pepe.

05 - Kuchapisha Ripoti ya Mwaka.

Hata ingawa mashirika yasiyo ya faida hayatakiwi kuchapisha ripoti ya kila mwaka , fanya hivyo. Ni muhimu kwa picha yako ya kitaaluma na hutoa njia nyingine ya kuweka wafadhili wako taarifa.

Ripoti za kila siku leo hazipaswi kufuata fomu za jadi. Ripoti yako inaweza kuwa online tu, au video. Hakikisha tu kwamba, angalau kila mwaka, unaripoti juu ya afya ya kifedha ya shirika lako na jinsi ambazo mchango unawasaidia watu unaowahudumia.

06 - Weka Karatasi Yako ya Up-to-Date.

Picha ndogo ya Joanne Fritz

Hakikisha kwamba makaratasi yako yote ni ya hivi karibuni. Hakuna kitu kinachozuia wafadhili zaidi ya kupata rekodi za kodi hazipatikani au kwamba ziko nje ya wakati wanapokutazama kwenye maeneo makubwa ya kufuatilia yasiyo ya faida kama vile GuideStar au CharityNavigator.

Pia, nyaraka hizo zinapatikana kwa urahisi kwenye ofisi yako na kwenye tovuti yako. Hiyo ina maana kwamba mpokeaji siosema "Huh?" wakati waulizwa juu yao, au ofisi haipaswi kubadilishwa chini ili kuipata.

07 - Fanya Mtu Mtuwajibikaji kwa Wadhamini Washiriki na Kuwaweka Furaha.

Haitoshi tu kutuma kibali cha kila mchango. Waajiri lazima wawe na taarifa nzuri na mara kwa mara wakumbushwa kwamba ni muhimu kwako.

Ikiwezekana, fanya chapa cha hotline ambacho wafadhili wanaweza kuwaita ikiwa wana swali au tatizo. Tuma barua na shukrani za shukrani , fanya simu ya simu ya shukrani , na tuma barua pepe kupitia barua au kwa barua pepe. Jambo baya zaidi shirika lako linaweza kufanya ni kuchukua wafadhili wako kwa nafasi. Wao wataona.