Njia 10 za Kupata Neno la Mouth kwa Biashara Yako

by Susan Ward

Neno la kinywa inaweza kuwa jambo bora tangu mkate uliogawanywa ikiwa una biashara ndogo - au kama vile utoaji wa dozi za hemlock kwa wateja wako wa uwezo. Ni mfano gani unaotumika unategemea ni aina gani ya maneno ya kinywa inayozunguka kuhusu biashara yako.

Neno la kinywa ni muhimu zaidi kuliko wakati wowote katika jamii yetu inayotegemea mtandao. Mapitio ya mtandaoni yanapatikana kwa kila kitu kutoka kwa madaktari kwenda kwa watembezi wa mbwa, na kwa mujibu wa utafiti wa BrightLocal karibu 9 katika watumiaji 10 wanajifunza mapitio ya mtandaoni ya biashara za ndani , na 72% ya watumiaji walisema kwamba walitumia maoni mazuri ili kujua kama biashara ilikuwa ya kuaminika.

Basi unaweza kufanya nini ili uendelee kueneza neno hilo la kinywa? Hapa kuna njia kumi za kukua neno chanya la mdomo.

01 - Kutoa Huduma Bora kwa Wateja

Mimi ni mtetezi mkubwa wa huduma nzuri kwa wateja kwa sababu ni mojawapo ya njia ndogo ambazo biashara ndogo ndogo zinaweza kushindana na biashara kubwa , hasa zile zinazozingatia bei za chini. Nimeandika makala mengi juu ya jinsi biashara ndogo ndogo zinaweza kutoa huduma nzuri kwa wateja , lakini hakuna siri ya kweli.

Huduma ya wateja ni muhimu kwa maneno ya kinywa? Kwa mujibu wa utafiti wa ClickFox, zaidi ya nusu ya wateja wasio na wasiwasi watawaambia marafiki na familia zao kuhusu uzoefu duni wa huduma za wateja, na 32% watachukua biashara zao mahali pengine.

Onyesha wateja wako kwamba wao ni muhimu kwako na kuwatendea kwa heshima, heshima na maslahi ambayo ungependa kuishi mahali pao. Kusikiliza malalamiko ya wateja , kujifunza kutoka kwao, na kuwafundisha wafanyakazi wako ipasavyo. Fuata mazoea haya mara kwa mara, ikiwa unatumia duka la rejareja au tovuti , na maneno mazuri ya kinywa ni hakika kufuata.

02 - Fanya Rahisi kwa Wateja wako Kuwasiliana nawe

Mazoea yasiyofaa ya mawasiliano yatakuondoa sio tu mteja aliyejaribu kufikia wewe lakini watu wengine anaowaambia juu ya uzoefu wake unaochangamana, pia. Inajulikana kama simu za biashara ambazo zinaweza kupiga pete na kupiga pete na haziunganishi hata kwenye mashine ya kujibu au zinazounganisha kwenye masanduku kamili ya barua pepe ni pesa za mgodi.

Vikwazo sawa ni tovuti ambazo hutoa habari za mawasiliano ya urahisi au masaa sahihi ya biashara. Na usiweke hata mimi kuanza kwa watu wanaoendesha biashara za nyumbani na kuwa na simu zao za biashara zilizojibu na watoto wao au wanacheza muziki wa sauti kubwa au televisheni ikicheza nyuma wakati unapoita.

Ikiwa unataka maneno mazuri ya mdomo, biashara yako ndogo inapaswa kufikia. Jibu barua pepe zako haraka na kupata huduma zote za simu zinazohitajika, ikiwa ni pamoja na barua ya sauti na usambazaji wa simu. Na hakikisha kuwa simu yako ya biashara imejibu vizuri kwa njia ambayo itahamasisha biashara, usiipoteze. Je! Unahitaji upya? Soma Simu ya Kujibu Vidokezo vya Kushinda Biashara .

03 - Weka picha nzuri

Kwa wamiliki wa biashara ndogo , hii ina maana kukumbuka kuwa haujawahi na kwamba unahitaji kutibu watu wote kwa heshima na heshima - si tu wateja ambao wako mbele yako. Usiwe mmoja wa wale wasomi ambao hupunguza watu katika trafiki wakati wa kuendesha gari na tovuti na alama ya biashara iliyowekwa juu yake au moja ya wale ambao hulia kwa mgombea wa soka wakati wa mchezo. Watu hupenda kuwaambia watu wengine hadithi kuhusu jerks waliyopata hivi karibuni na tabia yako itaathiri biashara yako ndogo.

Inafaa kwa PAK Biashara yako ya Biashara inafafanua zaidi juu ya kuwasilisha na kudumisha aina ya picha ambayo itasaidia kukua neno chanya la kinywa badala yake.

04 - Mazingira Safi na Mazuri ni Lazima - Hata kwenye Mtandao!

Katika mji wangu mdogo, mara moja niliambiwa kuwa katika mgahawa fulani, mmiliki huyo alikuwa amepata siku moja ameketi kwenye choo akiwa na viazi. Ikiwa si hii hadithi ya kweli, sijawahi kuwa kwenye mgahawa huo tangu; Siwezi kusaidia lakini kufikiria kuwa ni chafu na isiyo na usafi. Ona jinsi maneno mabaya yanayotumika?

Maneno mema ya kinywa husafiri pia. Watu watawaambia watu wengine jinsi ilivyoandaliwa rafu yako , ni nini vyumba vyako vya kupumzika vilivyo, au jinsi chumba chako cha kusubiri kinavyovutia.

Ili kupata neno jema la kujenga kinywa kuhusu biashara yako ndogo, fikiria juu ya kile kinachofanya uzoefu mzuri wa wateja katika kesi yako na uhakikishe kuwa vipengele vyote vinavyochangia katika hali hiyo ni katika sura yao bora.

Kwenye mtandao, hiyo ina maana ya mambo kama vile kuwa na kazi za utafutaji na shirika la tovuti ambazo hufanya vitu rahisi kupata na kuonekana habari juu ya kuagiza na kusafirisha na kurudi.

Angalia pia:

Njia 7 za Kudhibiti Machafuko katika Biashara Yako Machache

Jinsi ya Kuwa Mtaalamu

05 - Uliza Ushuhuda na Uwaonyeshe kwa Uwazi

Ushuhuda kutoka kwa wateja wenye kuridhika (taarifa fupi zilizoandikwa za kusifu huduma yako, bidhaa au zote mbili) ni utoaji wa nguvu na huweza kuangaza neno lenye kinywa. Kupata katika tabia ya kuwaomba. Kama ninaposema katika Jinsi ya Kuuliza Mahamisho , wakati unapouliza uhamisho pia ni wakati mzuri wa kuuliza mteja kwa ushuhuda.

Mara baada ya kupata ushuhuda, hakikisha unawatumia kwa athari kubwa, uwasilisha kwenye tovuti yako, kwenye ukurasa wako wa Facebook , katika matangazo yako, katika duka yako ... popote watakavyoonekana kwa umma na mbegu picha nzuri ya yako Biashara ndogo ndogo.

06 - Toa Masomo au Semina

Wakati kutoa masomo au semina itahusisha wakati wa kupanga na jitihada za kutekeleza, neno la kinywa linaweza kuzalisha linaweza kufuta biashara yako ndogo juu ya upinzani. Inaweza pia kufanana vizuri na mikakati mingine ya kinywa kama vile kupata taarifa nzuri .

Siri mbili za mafanikio kwa kutoa masomo au kozi za muda mfupi ambazo nimekusanya zaidi ya miaka ni kuchagua kitu ambacho mteja wako atakuwa na nia lakini ni mdogo wa kutosha kusimamia, na kuwa na uhakika wa kupanga muda wako ili kuwasilisha au kozi inafaa vizuri katika slot iliyopangwa. Hutaki watu kwenda mbali wasiwasi kwa sababu hawakupata kile walichokuja wakati wote au tu kupata baadhi yao.

07 - Washa Wateja kwenye Vyombo vya Habari vya Jamii

Kumbuka, maneno ya kinywa ni kuhusu watu wanaosema mambo mazuri kuhusu biashara yako ndogo. Na vyombo vya habari vya kijamii ni pale ambapo wengi wao wanasema sasa. Biashara yako ndogo inahitaji kuwa katika nafasi hiyo. Si vigumu kuanzisha akaunti ya Twitter au kuunda ukurasa wa biashara kwenye Facebook .

Lakini kumbuka kwamba neno la kinywa linahusisha watu wengine wanaongea kuhusu biashara yako. Kuwaambia kila mtu mara kwa mara kile bidhaa kuu unazo au huduma unayofanya haitafanya chochote kwa neno lako la kinywa.

Badala yake, kuendeleza mkakati wa vyombo vya habari ambao utakuwezesha kuwashirikisha wateja na kuwashawishi kusema mambo mema kuhusu biashara yako ndogo.

Angalia pia:

Jinsi ya kutumia Twitter (Mwongozo wa Kuanza)

Vidokezo 5 kwa Kukuza Biashara Yako kwenye Twitter

Jumuisha LinkedIn ili Uongeze Biashara Yako

Utangulizi wa Huduma ya Mtandao wa Mtandao wa LinkedIn

Jinsi ya Kujenga URL ya Uhusiano wa Desturi ya Desturi

Jinsi ya kutumia Pinterest kwa Biashara Yako

Njia 7 za kutumia Pinterest katika Biashara Yako Ndogo

08 - Angalia Sifa yako ya Online

Majadiliano mengi kuhusu biashara yako na brand yako yanatokea mtandaoni, unahitaji kujua nini kinachosema huko. Kwa hivyo ni muhimu kufuatilia sifa yako ya mtandaoni na kuona ni neno gani la kinywa linaloenea juu yako.

Maombi ya vyombo vya habari vya kijamii yana zana maalum za kukusaidia kufanya hivyo. Utafutaji wa Twitter, kwa mfano, inakuwezesha kutafuta jina au jina la bidhaa. Unaweza kisha kuona ni nini RSS inafungua kipengee chako cha utafutaji kinachoonekana kwa kuongeza kifungo cha RSS kwa swali hilo kwa msomaji wako wa RSS kama vile Google reader au Bloglines.

Pia kuna zana za ufuatiliaji wa sifa za mtandaoni kama vile Utangazaji wa Jamii, ambayo inakuwezesha kupokea tahadhari za barua pepe za kila siku kuhusu biashara yako ndogo. Trackur na StepRep ni mifano miwili tu ya idadi inayoongezeka ya makampuni ambayo hutoa ufuatiliaji wa sifa mtandaoni kwa bei.

09 - Kupata Utangazaji Mzuri kwa Biashara Yako Ndogo

Utangazaji mzuri ni pesa katika benki kwa biashara yako. Ikiwa ni picha ya kutoa juu ya hundi kwa usaidizi kwenye gazeti la mtaa au tweet kutaja mashindano ya tennis biashara yako inafadhili , utangazaji unaweka biashara yako ndogo mbele ya akili za watu na huwafanya waweze kueneza zaidi neno kinywa juu yake.

Kwa hiyo wanapokuwa wanahitaji plumber, kwa mfano, wao wanafikiri ya Mabomba ya Pete (biashara yako), badala ya plumber nyingine au hakuna hata. Na wakati jirani yao inahitaji plumber na hajui nani kuwaita na kuwauliza kama wanajua moja, nadhani nini? Kuna biashara yako iliyotajwa tena.

10 - Jumuisha inayoonekana kwa jumuiya yako

Jukumu la kijamii, jengo la jamii - chochote unachokiita, kufanya mema kunaweza tu kufanya mambo mazuri kwa neno lako la kinywa. Kusaidia jamii au matukio ya usaidizi ni njia moja ya kufanya hivyo. Mwingine ni kuchukua jukumu kubwa katika mashirika ya jamii, kama vile kukaa hospitali, shule au bodi nyingine. Kuwa mtu ambaye anataka kufanya kazi ili kupata mambo na kusaidia mashirika ya jumuiya na wengine wataona.

Makampuni makubwa kama vile Target na Coca-Cola hutoa kiasi cha 2% ya mapato yao kwa mashirika ya usaidizi - kwa nini? Kwa sababu inaboresha sifa ya kampuni na ni nzuri kwa biashara.

Neno la Mouth Inafanyika Lakini ...

Neno la kinywa ni kitu kitakachotendeka, ikiwa hulipa kipaumbele au la. Lakini inaweza kuwa mkakati wa uuzaji wa nguvu kwa biashara yako ndogo inaonekana kuwa na ujinga kupuuza. Kwa nini usielezee kile ambacho watu wanasema juu ya biashara yako ndogo na kuharakisha uenezi wa maneno mzuri ya mdomo ingawa kwa kutumia mikakati hapo juu? Yote ambayo yanaweza kutokea ni kwamba utapata mteja mkubwa wa wateja na hiyo ni nzuri kwa biashara.