Bila wateja, hatuwezi kuwa biashara. Ndiyo sababu inashangaza jinsi maduka ya rejareja ya urahisi huendesha wateja mbali. Na kwa mwanzo wa uuzaji wa mtandaoni, ushindani kwa wateja haujawahi kuwa mkubwa. Mahitaji ya uzoefu wa ununuzi wa kipekee haujawahi kuwa juu kutoka kwa wateja. katika utafiti wa hivi karibuni niliofanya, tunafurahi kuwa kuna fursa ya 50/50 tu kwamba mteja atarudi kwenye duka la rejareja ikiwa duka hilo linakutana nalo linatarajia ions. Hiyo si chini ya nusu wakati unakidhi matarajio yao!
Kuweka tu wateja wanatarajia matarajio yao yamezidi kupita. Lakini mara nyingi, wauzaji wana mazoea mahali ambapo hufanya kazi dhidi ya uzoefu wa kipekee wa kununua.
Hapa kuna njia tano rahisi za kupoteza wateja wako :
01 - bei mbaya ya bidhaa
02 - Utumishi wa Wateja wa Kutisha
03 - Eneo la Duka la Maskini
Kama wauzaji, hatuna uwezo wa kumzima mteja mmoja na picha ni kila kitu. Kuangalia karibu na duka lako la rejareja . Je! Hali yoyote yafuatayo ipo? Hapa kuna njia kumi ambazo duka lako linaweza kuzima wateja. Na hapa kuna mawazo juu ya kubuni ya kuhifadhi ili kukusaidia pia.